Dobar poziv na radnju pomaže korisniku razumjeti što slijedi. Prije odabira teksta gumba odredite cilj stranice i pitanje na koje korisnik pokušava odgovoriti. Ako traži informacije, ponudite korak koji mu pomaže nastaviti istraživanje; ako je spreman poslati upit, jasno navedite što će poslati.

Tekst gumba treba opisati konkretnu radnju. Izrazi poput „Pošalji upit” ili „Pogledaj usluge” daju više konteksta od općenitog „Klikni ovdje”. Naslov i kratak tekst uz gumb trebaju zajedno objasniti korist i očekivani rezultat.

Na jednoj sekciji istaknite glavni korak, a dodatne mogućnosti prikažite mirnije. Previše jednako naglašenih gumba otežava odluku. Provjerite kontrast, razmak i ponašanje tipkovnice kako bi radnja bila dostupna različitim korisnicima.

Uspjeh procjenjujte prema cijelom korisničkom putu. Klik je početak; važnije je može li korisnik dovršiti obrazac ili pronaći sadržaj koji mu je obećan. Dorade temeljite na konkretnim preprekama, a ne samo na broju klikova.